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Wir geben uns viel Mühe, erst zuhause, dann in der Schule und danach in Kursen oder im Selbststudium Sprachen zu erlernen. Englisch steht als internationale Geschäftssprache hoch im Kurs, aber auch die Sprachen der Länder, die gerade wirtschaftlich boomen, verbreiten sich über die Welt. Doch die Kunst der Sprache, die über alle Grenzen weg gesprochen wird, verschwindet zunehmend ins Unterbewusste, ins passive Abseits: die Körpersprache. Es ist an der Zeit, dies zu ändern.
Immer häufiger nimmt Stress in unserem Alltag überhand. Geist und Verstand kontrollieren alles und sind unter Dauerbeschuss. Körper und Seele kommen zu kurz. In unserer heutigen Leistungsgesellschaft sind 10-14 Stunden Arbeitstage ohne Pause keine Seltenheit. Immer perfekt, immer flexibel ohne Rücksicht auf Ausgewogenheit und Ausgleich.
Das Wort „Jetlag“ stammt aus dem Englischen und setzt sich aus Jet (= Düsenflugzeug) und Lag (= Zeitverzögerung) zusammen. „Jetlag“ steht für die physischen und psychischen Auswirkungen, unter denen der menschliche Körper beim Überfliegen von mehreren Zeitzonen leidet.
Wie sich ein Jetlag bemerkbar macht und wie Sie dem entgegenwirken können, erfahren Sie hier...
Im Team gärt es. Eiskristalle fliegen durch die Luft. Kollegen begegnen sich mit Misstrauen, beobachten sich aus den Augenwinkeln. Jeder arbeitet verbissen seinen Part ab, der Leistungsdruck ist hoch, die Ergebniserwartung seitens der Geschäftsleitung ebenso. Egal, ob es sich um ein temporär eingesetztes Team aus fachübergreifenden Spezialisten handelt oder um eine kontinuierlich gewachsene Abteilung: Jedes Nachlassen des Anderen macht die eigene Bemühung zunichte, jeder Fehler eines Einzelnen schmälert den Erfolg des Teams. Irgendwann kommt der Punkt, an dem Jeder auf Jeden sauer ist.
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Eine Beförderung zur Führungskraft – das ist für die allermeisten Mitarbeiter ein Grund zur Freude. Zeigt es doch ganz unmittelbar die Wertschätzung des Unternehmens über das bisher Geleistete und das Vertrauen, auch in der Führungsaufgabe eine gute Figur abzugeben. Doch wie so oft, hat auch diese Medaille zwei Seiten. Denn gerade der Aufstieg aus dem Team heraus in die Teamleiterfunktion hinein kann ungeahnte Hürden aufwerfen.
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Jeder Mensch, der schon einmal einen Beruf ausgeübt bzw. Erfahrungen im Arbeitsleben gesammelt hat, kennt das: kleine Reibereien mit den Kollegen, Differenzen mit dem Vorgesetzten oder Probleme mit schwierigen Kunden...
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Wer sich viel in verschiedenen Firmen aufhält, bekommt schnell
einmal ein Gefühl dafür, wie und ob Mitarbeitende voll bei der
Sache sind. Hier einige Tipps, wie Chefs feststellen können, ob
Mitarbeitende bereits "geistig ausgecheckt" haben. Auch bei sich
selbst.
Die Amerikaner nennen sie tatsächlich so: Warm Bodies, warme Leichen. Das klingt makaber. Doch weitaus makabrer ist, was diese Minderleister in der Firma anrichten. Es sind Mitarbeiter, die sich durch nichts und niemanden mehr motivieren lassen, Aufgaben verschlampen oder schlampig ausführen, Versprechen nicht einhalten, selten bis nie ihre Leistungsziele erreichen, Termine nicht einhalten oder massenhaft Fehler machen und dann, wenn Sie sie zur Rede stellen, mit den Schultern zucken und so weitermachen wie bisher. Sie sind unmotivierbar. Sie leben zwar rein physisch noch, zeigen aber die Motivation eines Toten. Warum das?
Viele Führungskräfte klagen: „Wenn ich mal jemandem die Meinung sage, ist er gleich eingeschnappt“. Die Folge: Viele Führungskräfte sagen inzwischen lieber nichts mehr. Auf der anderen Seite klagen Führungskräfte: „Allen anderen sagen die Mitarbeiter ihre Meinung – nur mir nicht! Wie soll ich wissen, wie sie über mich denken?“ Beide Probleme haben dieselbe Ursache: Das Feedback funktioniert nicht; weder in die eine noch die andere Richtung. Wenn Sie diesen Beitrag gelesen haben, können Sie Feedback
Aus dem Inhalt
Stil und gepflegte Umgangsformen sind wieder gefragt. Statt aufgesetzter Etikette geht es darum, das richtige Gespür für die Besonderheit von Situationen und Anlässen zu entwickeln. Wer die Regeln kennt, kommt im Beruf und privat besser an und kann es vermeiden, in eines der zahlreichen Fettnäpfchen zu treten, die überall lauern, wo Menschen aufeinander treffen.
Meetings gehören inzwischen zum Umgangston in jedem Unternehmen. Wann immer der Chef sämtlichen Mitarbeitern etwas zu sagen hat, macht er eine Arbeitsbesprechung (englisch: Meeting) – meist ohne zu wissen, was er da eigentlich macht. Das merkt man: Nach dem Meeting, das in der Regel doppelt so lange dauert wie angesetzt, sind alle Klarheiten beseitigt und die größtmögliche Demotivation hergestellt.
Der Vertrieb von Lösungen. Viele Unternehmen wollen in dieses lukrative Geschäft im Business-to-Business-Bereich einsteigen, doch nur wenige beherrschen wirklich die Kunst, Produkte und Dienstleistungen in gelungener Kombination beim Kunden richtig unter Dach und Fach zu bringen. Der klassische Verkäufer ist meist überfordert, der Berater nicht verkaufsorientiert genug. Welche Kompetenzen, welches Wissen werden also benötigt, um steil durchzustarten.
Berufliche Neuorientierung in einem schwieriger gewordenen Umfeld Die Wirtschaft, allen voran die New Economy, ging 2002 durch ein Tal der Tränen. Nicht nur Aktienkurse purzelten in ungeahnte Tiefen. Ganze Unternehmen, hoffnungsvoll gestartet, blieben auf der Strecke. Und mit Ihnen einige tausend Mitarbeiter und Führungskräfte aller Ebenen, die sich bei schwieriger gewordenen Rahmenbedingungen neu orientieren mussten und müssen. Welche Schritte sind nun angebracht, um schnell und erfolgreich wieder Fuß zu fassen?
Nicht Fachkompetenz oder Erfahrung sind ausschlaggebend für Glück und Erfolg im Leben, sondern die Erklärungsmuster eines Menschen Was macht Menschen erfolgreich und glücklich? Warum haben einige selbst in den schlimmsten Katastrophen jede Menge Zuversicht? Warum ziehen sich einige an den eigenen Haaren aus dem Sumpf, während andere darin versinken?
Jeder kennt das: Ärger bei der Arbeit. Man fährt abends nach Hause, krampft die Hände ums Lenkrad, möchte am liebsten das Fenster runterkurbeln und hinausbrüllen: "Was für ein bescheuerter Arbeitstag!" Hin und wieder ist das ganz normal. Wirklich lästig wird der Ärger bei der Arbeit jedoch, wenn er zum Dauerzustand wird, weil sich die Anlässe ständig wiederholen.
Wie Sie professionell und kundenorientiert am Telefon kommunizieren
Wenn im Unternehmen plötzlich die Rede von Fusion, Unternehmensverkauf, Merger & Acquisition ist, steigt der Angstpegel der Mitarbeiter.
Leiten
Sie selbst ein Team? Sind Sie Mitglied eines Teams und fühlen
sich oftmals unterdrückt oder überrollt? Oder sind Sie auf der
Suche nach Lösungsvorschlägen zur Optimalisierung für Ihren
Chef?
Wie stellt man ein erfolgreiches Team zusammen? Welche Basis braucht die Arbeit im Team? Sind Sie teamfähig? Welche Voraussetzungen muss der Teamleiter mitbringen? Antworten auf diese Fragen finden Sie
mehr zum Thema...
Wenn Ihnen die Zeit wegläuft... Gedanken, Tipps und Anregungen finden Sie in in unserer Präsentation im pdf-Format zum Thema
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